La FAQ de la billetterie
Retrouvez sur cette page l'ensemble des informations pour bien utiliser votre PASS ASNL.
LA RESERVATION DE VOS PLACES A LA BILLETTERIE DU STADE
Vous êtes déjà titulaire d'un PASS ASNL ?
Vous n'avez pas encore de PASS ASNL ?
LE RETRAIT DES PLACES AU STADE MARCEL PICOT
1. Le retrait des places aux guichets du Stade Marcel Picot (pendant la semaine)
2. Le retrait des places aux guichets Internet du Stade Marcel Picot (le jour du match)
LA RESTITUTION DE VOTRE PASS ASNL
La procédure de restitution de votre PASS ASNL
Pour plus de renseignements, merci d'envoyer un mail à l'adresse suivante, en précisant votre problème :
info@asnl.net
LA RESERVATION DE VOS PLACES A LA BILLETTERIE DU STADE
Vous êtes déjà titulaire d'un PASS ASNL ?
Pensez à toujours l'avoir sur vous lorsque vous souhaitez le recharger aux guichets du Stade Marcel Picot.
Il vous sera demandé. Si vous ne l'avez pas en votre possession, nous serons dans l'obligation d'en refaire un moyennant une caution de 3€.
Vous n'avez pas encore de PASS ASNL ?
Nous vous en créerons un en quelques minutes pour vous et ceux qui souhaitent assister à la prochaine rencontre de l'ASNL.
Dans un souci de toujours mieux connaître les spectateurs du Stade Marcel Picot mais aussi afin de pouvoir les contacter en cas de problème avec leur PASS, quelques informations seront demandées lors de la création de la fiche client (Nom, Prénom, adresse complète, numéro de téléphone, mail).
Horaires d'ouverture de la Billetterie
Du lundi au vendredi : 10h-12h / 14h-18h (uniquement la semaine précédant la rencontre)
Le samedi : 14h-18h
NB: Pensez à conserver le ticket qui sera imprimé par la personne aux guichets, il s'agit du seul moyen pour vous repérer dans le Stade !
LE RETRAIT DES PLACES AU STADE MARCEL PICOT
1. Le retrait des places aux guichets du Stade Marcel Picot (pendant la semaine)
Il vous est possible de récupérer vos places achetées par Internet avant le match. Pour ce faire, il vous suffit de vous présenter munis de votre confirmation de commande aux guichets de la Billetterie (uniquement la semaine précédant la rencontre, de 10h à 12h et de 14h à 18h).
2. Le retrait des places aux guichets Internet du Stade Marcel Picot (le jour du match)
Ces guichets sont uniquement ouverts les soirs de match (1h30 avant la rencontre). Pour réduire au mieux l'attente des spectateurs, les guichets sont répartis par ordre alphabétique. La confirmation de commande est également indispensable pour retirer vos places.
LA RESTITUTION DE VOTRE PASS ASNL
Votre PASS est valable sur différents matches et sur plusieurs saisons. N'hésitez pas à le conserver même si vous ne fréquentez pas régulièrement le Stade Marcel Picot.
En cas de déménagement ou d'impossibilité d'assister aux futures rencontres, votre caution de 3€ due à la création du PASS vous sera restituée (ainsi que le crédit "Buvettes" restant) au guichet prévu à cet effet uniquement un soir de match.
Ouverture du guichet Restitution :
Uniquement après le coup de sifflet final du match
à la Billetterie du Stade Marcel Picot
Pour plus de renseignements, merci d'envoyer un mail à l'adresse suivante, en précisant votre problème :
info@asnl.net
